Brief siti web
E' il primo approccio in cui
Otherbit e il cliente si incontrano, vengono definiti:
- Obiettivi interni
- Obiettivi esterni
- Definizione dei target di riferimento che utilizzeranno il sito
- Arena competitiva
Obiettivi Interni
Sono tipicamente:
- Automazione del lavoro
- Condivisione di informazioni
- Formazione on line
- Reportistica
Obiettivi Esterni
I principali sono:
- Acquisire nuovi clienti
- Fidelizzare i clienti
- Automatizzare i rapporti con clienti e fornitori aumentando efficienza ed efficacia
- Individuare nuove opportunità
- Ridisegnare la catena del valore
- Acquisire vantaggi strategici sui competitors
Target di riferimento
E' uno dei momenti più importanti e delicati della progettazione del sito, si deve rispondere alle domande:
- Chi utilizzerà il sito?
- Con quali scopi?
- Posso segmentare / profilare il mio target?
Arena Competitiva
Vengono date le risposte a domande come:
- Chi sono i miei competitors?
- Cosa stanno facendo?
- Ci sono delle opportunità che non hanno colto?
- Come posso differenziarmi?