L'uso dei feed RSS per focalizzare il marketing

Un'alternativa interessante a soluzioni come la mailing list per informare ed aggiornare i clienti è costituita dai feed RSS.

Questa tecnologia consente di indirizzare in modo molto selettivo contenuti verso destinatari che non devono, se non lo desiderano, lasciare alcun riferimento ed in particolare l'e-mail.
Il grosso ostacolo alla penetrazione di una soluzione come la mailing list è infatti proprio la necessità di fornire un indirizzo di e-mail da parte del cliente, che è spesso restio a seguito di pregresse spiacevoli esperienze. Di contro, il fornitore è soggetto ad obblighi legislativi (vedi adempimenti privacy) per ciò che concerne la gestione degli elenchi degli iscritti.

In modo del tutto anonimo è perciò possibile mantere aggiornato il proprio pubblico, anche molto vasto, su argomenti specifici. Si apre così una serie di scenari che vanno oltre la diffusione di notizie, comunicati stampa o blog. Nel marketing, ad esempio, possiamo pensare ad applicazioni in ambito promozionale oppure alla diffusione di notizie riguardanti una famiglia di prodotti (ad es. l'uscita di nuovi modelli), fino al supporto cliente in termini di emissione di aggiornamenti, di nuova documentazione oppure recall per la soluzione di problemi.
E' anche possibile incorporare contenuti non testuali, creando quello che viene  comunemente conosciuto come podcast.

Affatto trascurabili sono i benefici in termini di posizionamento dato che quasi tutti i motori di ricerca sono sensibili (anche se a livelli diversi) a questo tipo di formato.

Otherweb , tramite un apposito modulo, supporta l'erogazione automatica dei contenuti via feed RSS 2.0. Una volta configurato ed installato questo nuovo componente non richiede alcuna attività extra rispetto a quelle già sostenute per pubblicare i propri contenuti in modo tradizionale.

 

Esempio

Feed RSS 2.0 del blog "Fuori Programma" (cliccare sull'icona seguente per visualizzare il feed)


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